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多年行業(yè)經(jīng)驗廠(chǎng)家直銷(xiāo)量大優(yōu)惠
專(zhuān)業(yè)機器設備生產(chǎn)企業(yè)
服務(wù)熱線(xiàn):
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一個(gè)數控切割機售后人員的心聲

做數控切割機的售后服務(wù)工作這些年來(lái),習慣了隨時(shí)觀(guān)察手機電量,保持手機24小時(shí)待機狀態(tài),習慣了任何時(shí)候任何地點(diǎn)停到電話(huà)響,接聽(tīng)后習慣性的說(shuō)“您好,武漢拓晟售后服務(wù)人員......”習慣了每月初去交500元的話(huà)費。。。習慣了節假日周末出現場(chǎng),半夜才能給家里去個(gè)電話(huà)。。。習慣了下火車(chē)趕汽車(chē),下汽車(chē)坐摩托。。。習慣了通宵搶修,通宵加班。。。習慣了在客戶(hù)不理解,不停地抱怨的時(shí)候微笑著(zhù)說(shuō)不要著(zhù)急。。。。。等等

當這一切都成為習慣,恭喜你,你已經(jīng)經(jīng)歷了九九八十一難,可以取得西天真經(jīng)了??!開(kāi)個(gè)玩笑-。-我的總結是:入了這一行,要么不干,要么就把他干好。別浪費時(shí)間去抱怨,抱怨是徒勞的,售后服務(wù)工程師不是人干的活,是超人干的活。

但是只要想到幫客戶(hù)解決問(wèn)題后,那一聲聲真誠的謝謝!指導現場(chǎng)操作人員一些小竅門(mén)時(shí),他們那閃著(zhù)興奮光彩的眼睛!還有身邊這一群共同戰斗的“超人”好兄弟!這些或許就是我支撐這么久的動(dòng)力。

向戰斗在一線(xiàn)的售后服務(wù)工程師致敬。。。。。。你們不是一個(gè)人在戰斗!

武漢拓晟科技有限公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售數控切割機、火焰切割機、等離子切割機、數控火焰切割機、數控等離子切割機、龍門(mén)式數控切割機、相貫線(xiàn)切割機、便攜式數控切割機、臺式數控切割機、激光切割機、水下等離子切割機,代理進(jìn)口和國產(chǎn)套料軟件、進(jìn)口和國產(chǎn)伺服電機與減速器以及數控系統升級和改造,代理國產(chǎn)和進(jìn)口普通機用等離子切割電源及類(lèi)激光精細等離子切割電源及等離子電源相關(guān)配套產(chǎn)品。歡迎廣大客戶(hù)來(lái)電垂詢(xún)!


  武漢拓晟科技有限公司專(zhuān)業(yè)從事數控切割機的研發(fā)、銷(xiāo)售和生產(chǎn)10余年,技術(shù)實(shí)力強,規格品種全的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè);24小時(shí)售前、售中、售后服務(wù)熱線(xiàn):15623888088 陳總

武漢拓晟科技有限公司服務(wù)承諾 :
售前服務(wù) :
根據用戶(hù)設備使用環(huán)境、有效切割范圍,切割材料和厚度等參數,為用戶(hù)提供經(jīng)濟實(shí)用的數控切割技術(shù)解決方案;
售中服務(wù) :
合同簽定生效后,免費提供基礎制作安裝圖,割臺圖紙。貨到后即刻派售后人員上門(mén)協(xié)助安裝、調試,且按甲方提供的圖紙試割2~3件制品,制品的切割質(zhì)量作為切割機最終驗收依據。
售后服務(wù):
維修承諾:有故障接到反應即刻作出應答,全年不分任何節假日,1小時(shí)內響應并找到問(wèn)題提出解決方案,如電話(huà)指導未能解決,派技術(shù)員24-48小時(shí)內到達現場(chǎng),讓您不被售后困擾,用到滿(mǎn)意設備。
武漢拓晟科技有限公司
地址 武漢市東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區江夏東風(fēng)村工業(yè)園
電話(huà) 陳總 / 15623888088
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